Ruim 20 procent van de gemeenten staat niet bij de eerste vijf zoekresultaten als het zoekwoord “OZB + naam gemeente” wordt ingetypt bij Google. Gemeenten maken dan ook maar weinig van zoekmachinemarketing om met hun doelgroepen te communiceren. Dit blijkt uit onderzoek onder 95 van de ruim 400 Nederlandse gemeenten, uitgevoerd door PauwR Internetmarketing in samenwerking met Fontys Hogescholen.
Uit de test met zoekresultaten blijkt dat 57,6 procent van de gemeenten met de juiste pagina bovenaan staat als er op een beleidspunt van de desbetreffende gemeente gezocht wordt. Naast de ruim 20 procent van de gemeenten die niet bij de eerste vijf zoekresultaten staat, haalt nog eens 13 procent niet eens de eerste pagina.
In het onderzoek werd communicatiemanagers van gemeenten gevraagd naar de belangrijkste media die zij inzetten om met hun doelgroepen te communiceren. Bovenaan staat de gedrukte media, gevolgd door de gemeentelijke website. 85 procent van de gemeenten geeft hierbij aan dat om de doelgroepen te bereiken het medium internet belangrijk of zelfs onmisbaar is.
Toch zet slechts 1 van de 95 aan het onderzoek deelnemende gemeenten zoekmachine-advertenties in om burgers of bedrijven te helpen de informatie te vinden waarnaar zij op zoek zijn. 18,5 procent zegt actief te zijn met het optimaliseren van de website voor de zoekmachines, meestal in eigen beheer. Slechts een kwart maakt hierbij gebruik van de diensten van een online marketing bureau.
Ondanks dat gemeenten het belang van de gemeentelijke website erkennen, is opmerkelijk dat slechts enkele gemeenten dit communicatiemiddel optimaal proberen te benutten, aldus PauwR. Daarom organiseert de internetmarketeer een seminar om de onduidelijkheid met betrekking tot zoekmachinemarketing weg te nemen.
Het seminar "Verbeteren vindbaarheid gemeentelijke website" vindt plaats op woensdag 21 januari 2009 in het Willem II-stadion in Tilburg. Tijdens dit seminar krijgen de deelnemers praktische tips om de vindbaarheid van gemeentelijke websites al op korte termijn te verbeteren. Ook zullen zij een betere gesprekspartner zijn wanneer zij in de toekomst besluiten een gespecialiseerd bureau in te schakelen voor de online marketing van hun website, aldus PauwR. Aanmelden voor het seminar kan via de website.
Toch maar even geprobeerd wat Google aangeeft als je "OZB + Delft" intikt. Wat blijkt? De eerst opkomende website is die van de afdeling Belastingen over de OZB. Dat is dus zonder meer een opsteker.
