Op 23 juni j.l. zat het management van PuZa bij elkaar om te praten over het programma Dienstverlening en vooral over het pakken van de eigen rol hierin.
De directeur ging hier in zijn inleidend betoog verder op in en maakte duidelijk dat de verschillende sectoren nu aan de bal waren. Vanuit het programma is ondersteuning en advies beschikbaar.
Tijdens de bijeenkomst werd ook duidelijk dat er sterke behoefte is aan kennisoverdracht en kennisdeling op het gebied van dienstverlening. Welke ontwikkelingen spelen er (binnen en buiten Delft)? Wie is waar mee bezig?
Binnen het programma hebben we er over gesproken hoe we hier verder vorm en inhoud aan kunnen gegeven. We zijn tot de conclusie gekomen dat -als aanvulling op bestaande middelen- dit blog hierin een rol kan spelen.
Je kunt hier al terecht voor de externe ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening. Het is nu de bedoeling om hier ook interne ontwikkelingen aan toe te voegen. Omdat op de berichten gereageerd kan worden, hopen we dat (na vermoedelijk een gewenningsperiode) hiermee ingespeeld kan worden op levende behoeften.
Op dit blog vind je in de smalle rechterkolom eerst actuele informatie (weer, file en ns). Daarna volgen onder meer automatisch genereert nieuws over dienstverlening en een aantal interessante sites.
De brede linker kolom begint met dienstverleningsnieuws dat raakt aan aspecten waar we in Delft ook mee bezig zijn. Daaronder vind je de voortgang in de verbetering van de dienstverlening bij onze gemeente.
Suggesties zijn welkom. Je kunt op ieder artikel reageren!
